به گزارش خبرنگار ایبنا، بانک پارسیان همزمان با تحولات اخیر و در راستای همراهی با سیاستهای بانک مرکزی، مجموعهای از تمهیدات و اقدامات حمایتی را با هدف تسهیل خدماترسانی و پاسخگویی به نیازهای مشتریان به اجرا گذاشته است.
بخشودگی جرائم دیرکرد تسهیلات تا سقف ۷۰۰ میلیون تومان
در همین راستا، این بانک طرح بخشودگی جرائم دیرکرد تسهیلات را تا سقف ۷۰۰ میلیون تومان (۷ میلیارد ریال) عملیاتی کرده است. بر اساس این طرح، جرائم مربوط به تسهیلات معوق برای مشتریانی که در بازه زمانی ۹ اسفند ۱۴۰۴ تا ۹ اردیبهشت ۱۴۰۵ مشمول شدهاند، بخشوده میشود. این اقدام با هدف حمایت از اقشار آسیبپذیر، کمک به فعالان اقتصادی و تسهیل بازپرداخت تسهیلات در شرایط اخیر اتخاذ شده و شامل تسهیلاتی نظیر ازدواج، فرزندآوری، ودیعه مسکن و سایر تسهیلاتی است که اصل مبلغ آنها تا سقف ۷ میلیارد ریال تعیین شده است.
تمدید خودکار کارتهای بانکی بدون مراجعه حضوری
در بخش دیگری از این تمهیدات، بانک پارسیان نسبت به تمدید خودکار تاریخ انقضای کارتهای نقدی اقدام کرده است. بر این اساس، کارتهایی که تاریخ انقضای آنها اسفند ۱۴۰۴ و فروردین ۱۴۰۵ بوده، به مدت سه ماه و بدون نیاز به مراجعه حضوری تمدید میشوند. البته دارندگان این کارتها باید در هنگام انجام خریدهای اینترنتی، تاریخ انقضای جدید را بهروزرسانی و ثبت کنند.
افزایش سقف برداشت از خودپردازها
همچنین، در راستای تسهیل دسترسی مشتریان به وجه نقد، سقف برداشت از دستگاههای خودپرداز این بانک افزایش یافته و از ۲ میلیون ریال به ۵ میلیون ریال رسیده است؛ اقدامی که با هدف کاهش مراجعات مکرر و تسریع در ارائه خدمات انجام شده است.
افزایش سقف انواع تراکنشهای بانکی
از دیگر اقدامات مهم این بانک میتوان به افزایش سقف روزانه تراکنشها اشاره کرد. بر این اساس، سقف خریدهای کارتی، نقل و انتقال وجه از حسابهای تجاری و غیرتجاری، انتقال از طریق ابزارهای پرداخت غیرحضوری، پرداختهای لحظهای (پل) و همچنین انتقال وجه شتابی، مطابق با ضوابط جدید افزایش یافته است تا پاسخگوی نیازهای روزمره مشتریان در شرایط فعلی باشد.
فعالیت ۲۴ ساعته خدمات غیرحضوری بانک پارسیان
در کنار این اقدامات، بانک پارسیان اعلام کرده است که تمامی خدمات غیرحضوری و برخط این بانک از جمله همراهبانک «پارسیان من»، اینترنتبانک، سامانه «پارس» و اپلیکیشن «تاپ»، بهصورت ۲۴ ساعته فعال بوده و مشتریان میتوانند بدون نیاز به مراجعه حضوری، بخش عمده خدمات بانکی خود را از این طریق دریافت کنند.
تداوم خدمترسانی شبکه بانکی در جنگ رمضان
در جنگ رمضان و در پی حملات آمریکایی–صهیونیستی به برخی مراکز و زیرساختهای اقتصادی کشور، شبکه بانکی با اتکا به آمادگی قبلی و تلاش شبانهروزی کارکنان خود، توانست روند خدمترسانی را بدون ایجاد اخلال جدی ادامه دهد. اگرچه در این حملات، برخی بانکها دچار خسارات فیزیکی شدند و جمعی از کارکنان خدوم در حین انجام وظیفه به مقام شهادت رسیدند، اما انسجام و پایداری نظام بانکی موجب شد جریان خدمات مالی به مردم متوقف نشود و ثبات نسبی در این حوزه حفظ گردد.
آسیب به برخی شعب بانک پارسیان و تداوم سریع خدمات
در این میان، برخی از شعب بانک پارسیان نیز دچار آسیب شدند. اما با اقدامات فوری و برنامهریزیهای جایگزین، خدماترسانی این بانک به مشتریان در کوتاهترین زمان ممکن تداوم یافت و وقفهای در ارائه خدمات ایجاد نشد.
